Politica di rimborso e cancellazione

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026. Questa politica si applica ai piani principali Premium Profile e Featured e all’opzione aggiuntiva facoltativa per il posizionamento in homepage acquistata tramite DrSEO.eu.

1. Prezzi e tipo di fatturazione

I tre piani principali sono Free, Premium Profile (una tantum) e Featured (mensile o annuale). Il posizionamento in homepage non è un quarto piano principale; è un’opzione aggiuntiva mensile separata, disponibile solo con Featured attivo e limitato a nove posizionamenti a pagamento attivi. DrSEO mostra i prezzi in USD, EUR, GBP e PLN; per l’acquisto fa fede l’importo supportato visualizzato in Stripe Checkout. Featured e l’opzione aggiuntiva si rinnovano ciascuno secondo il proprio intervallo di fatturazione finché il rinnovo non viene annullato.

2. Totale del checkout e imposte

DrSEO può selezionare USD, EUR, GBP o PLN in base al Paese approssimativo del visitatore e consente anche di scegliere manualmente la valuta. Prima della conferma, Stripe mostra l’importo esatto dovuto, compresi eventuali sconti validi, proratazioni o crediti e le imposte calcolate quando sono attive le funzioni fiscali di Stripe. Per la transazione fanno fede l’importo e la valuta mostrati da Stripe prima della conferma.

3. Annullamento del rinnovo

Dal Portale proprietario verificato puoi gestire separatamente Featured e il posizionamento in homepage. Annullare solo il posizionamento in homepage non annulla Featured. Annullare Featured non rimuove un acquisto permanente Premium Profile. Quando viene annullato il rinnovo di Featured, DrSEO interrompe anche il prossimo rinnovo delil posizionamento in homepage; l’opzione aggiuntiva resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato, ma mai oltre la durata di Featured. Un elemento ricorrente annullato singolarmente resta normalmente attivo fino alla fine del periodo già pagato, salvo che Stripe o la legge applicabile richiedano diversamente.

4. Rimborsi

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, un acquisto Premium Profile completato e gli addebiti degli abbonamenti sono generalmente non rimborsabili dopo l’attivazione della visibilità acquistata. Ciò non limita i diritti inderogabili dei consumatori.

Se un addebito è duplicato, sembra derivare da un errore tecnico di fatturazione oppure la visibilità a pagamento non si è attivata per un problema tecnico lato DrSEO, contattaci al più presto. Verificheremo i dati di fatturazione e, quando opportuno, correggeremo l’abilitazione del servizio o emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale.

5. Rinnovi

Featured mensile si rinnova ogni mese e Featured annuale si rinnova ogni anno. L’opzione aggiuntiva facoltativa per il posizionamento in homepage si rinnova separatamente al prezzo mensile localizzato mostrato al checkout. Featured e il posizionamento in homepage vengono fatturati separatamente. Premium Profile non si rinnova.

6. Modifica della fatturazione Featured

Dal Portale proprietario è possibile passare l’abbonamento Featured esistente dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa senza creare un secondo abbonamento Featured. Durante il cambio, l’abbonamento mantiene la valuta di fatturazione attuale. Il posizionamento in homepage non fa parte di questo cambio piano: è un componente aggiuntivo separato, attivabile solo con Featured attivo e quando è disponibile uno dei nove posti. Cambiare l’intervallo di fatturazione di Featured non annulla il posizionamento in homepage.

7. Checkout non riuscito o annullato

Se il checkout viene annullato o il pagamento non riesce, non deve attivarsi alcun piano a pagamento. Una scheda Free già esistente e idonea non viene rimossa perché un checkout a pagamento è stato annullato o non è andato a buon fine.

8. Diritti previsti dalla legge

I diritti inderogabili di annullamento, recesso, rimborso o tutela del consumatore previsti dalla legge applicabile non vengono esclusi da questa politica. Se la legge impone un risultato diverso, prevale la norma inderogabile.

9. Assistenza sulla fatturazione

Per domande su rimborsi, addebiti duplicati o abbonamenti, usa la sezione modulo di contatto e indica il nome del sito/della scheda e l’email usata per l’account del proprietario verificato. Non inviare numeri completi di carte di pagamento.