Política de Reembolsos e Cancelamentos

Última atualização: 7 de setembro de 2026.Esta política aplica-se aos planos principais Premium Profile e Featured e ao extra opcional presença na página inicial adquirido através do DrSEO.eu.

1. Preços e tipo de faturação

Os três planos principais são Free, Premium Profile (compra única) e Featured (mensal ou anual). presença na página inicialnão é um quarto plano principal; é um extra mensal separado, disponível apenas com Featured ativo e limitado a nove destaques pagos ativos. O DrSEO apresenta preços em USD, EUR, GBP e PLN; o valor exato suportado mostrado no Stripe Checkout é o que rege a compra. Featured e o extra renovam nos respetivos intervalos de faturação até a renovação ser cancelada.

2. Total do pagamento e impostos

O DrSEO pode selecionar USD, EUR, GBP ou PLN com base no país aproximado do visitante e também permite escolher a moeda manualmente. O Stripe mostra o valor exato devido antes da confirmação, incluindo qualquer desconto, ajuste proporcional ou crédito aplicável e qualquer imposto calculado quando as funcionalidades fiscais do Stripe estão ativas. O valor e a moeda mostrados pelo Stripe antes da confirmação são os que regem a transação.

3. Cancelar a renovação

Pode gerir Featured e presença na página inicial separadamente no Portal do Proprietário verificado. Cancelar apenas o extra de presença na página inicial não cancela Featured. Cancelar Featured não remove uma compra permanente de Premium Profile. Quando a renovação de Featured é cancelada, o DrSEO também interrompe apróxima renovação do extra da página inicial; o extra permanece disponível durante o período já pago, mas nunca para além de Featured. Um item recorrente cancelado isoladamente mantém-se normalmente ativo durante o período já pago, salvo se o Stripe ou a legislação aplicável exigirem outro resultado.

4. Reembolsos

Salvo quando a legislação aplicável exigir o contrário, uma compra concluída de Premium Profile e os encargos de subscrição não são, em geral, reembolsáveis depois de a visibilidade adquirida ter sido ativada. Isto não limita direitos obrigatórios do consumidor.

Se uma cobrança estiver duplicada, parecer resultar de um erro técnico de faturação ou a visibilidade paga não tiver sido ativada devido a um problema técnico do DrSEO, contacte-nos rapidamente. Analisaremos o registo de faturação e, quando apropriado, corrigiremos o acesso ou emitiremos um reembolso pelo método de pagamento original.

5. Renovações

Featured mensal renova mensalmente e Featured anual renova anualmente. O extra opcional presença na página inicial renova separadamente ao preço mensal localizado mostrado na página de pagamento. Featured e a presença na página inicial são faturados separadamente. Premium Profile não renova.

6. Alterar a faturação de Featured

O Portal do Proprietário pode alterar a subscrição Featured existente entre faturação mensal e anual sem criar uma subscrição Featured concorrente. A subscrição existente mantém a sua moeda de faturação durante essa alteração. A presença na página inicial não faz parte dessa alteração de plano; é um extra separado que só pode ser iniciado enquanto Featured estiver ativo e houver uma das nove vagas disponível. Alterar o intervalo de faturação de Featured não cancela esse extra.

7. Checkout falhado ou cancelado

Se o pagamento for cancelado ou falhar, nenhum plano pago deve ser ativado. Uma ficha Free existente e elegível não é removida por um checkout pago ter sido cancelado ou falhado.

8. Direitos legais

Os direitos obrigatórios de cancelamento, desistência, reembolso ou proteção do consumidor previstos na legislação aplicável não são renunciados por esta política. Quando a lei exigir um resultado diferente, prevalece a regra obrigatória.

9. Suporte de faturação

Para questões sobre reembolsos, cobranças duplicadas ou subscrições, use oformulário de contactoe indique o nome do site/ficha e o email usado na conta de proprietário verificada. Não envie números completos de cartões de pagamento.